服务

即使在交钥匙工程交付之后，我们可以继续为您提供支持，因为西门子交通技术集团是一家全球性企业，可以与您建立长期的合作伙伴关系，在铁路系统的整个服务寿命中提供支持。我们建立了完善的售后服务体系，其核心是针对您的具体要求为您提供量身定制的支持，其内容不仅包括服务和维护，而且还包括整修、融资解决方案和备件管理等。您可以通过在线方式，在我们的电子备件仓库RailMall，快速简便地订购铁路车辆备件。　

为了帮助您对铁路系统进行正确的操作、服务和维护，我们还向您提供一项特殊的服务：我们可以为您的员工提供全面的本地培训，世界各地均可以。我们向您提供关于系统组件运行方面的知识，并根据具体的技术背景指导您正确地操作和控制您的系统，同时我们还提供故障识别和修复知识。通过培训，您的员工可以快速、灵活地对各种情况进行反应和处理，从而保证您的铁路运营能够始终处于最佳的状态。